اگر میبینید که بعد از هر بار پرینت، بعد از خروج سند چاپی یک برگه سفید خارج میشود، باید برای عیب یابی به سراغ درایور پرینتر بروید. استفاده از یک درایور منسوخ شده و قدیمی، میتواند باعث بیرون آمدن برگه سفید، بعد از هر بار چاپ شود. برای رفع این مشکل بهتر است، درایور پرینتر را دوباره نصب کرده و از نسخه آپدیت شده استفاده کنید. درایور پرینتر خود را می توانید اداریز کالا دریافت کنید.
یک درایور قدیمی و یا ناقص، میتواند باعث تغذیه کاغذ سفید بعد از هر بار چاپ شود. آسانترین راه برای رفع این مشکل، جدا کردن کابل usb از پرینتر و راه اندازی دوباره آن است. برای حل این مشکل، باید وارد بخش Devices and Printers در Control Panel شده و روی پرینتر خود راست کلیک کرده و گزینه Printing Preferences را انتخاب کنید.
در اینجا گزینه Separator Pages را انتخاب کنید و تنظیمات مورد نظر خود را انجام دهید. این گزینه مشخص میکند که آیا بین عملیات چاپ، یک برگه خالی به عنوان جدا کننده فعالیت چاپ پرینت، بگیرد یا خیر. در صورت غیرفعال کردن آن، دیگر برگه سفید پس از هر پرینت از پرینتر بیرون نخواهد امد.
یکی از دلایل مهم برای این اتفاق با کیفیت نبودن کاغذ هایی است که برای چاپ استفاده می کنید. همین مورد باعث چسبیدن کاغذ ها به هم و کشیده شدن به داخل پرینتر باشد، بعد از گرم شدن برگهها کاغذها از هم جدا می شوند و در نتیجه در دستگاه گیر میکنند. بعد از این احتمال، ممکن است سینی کاغذ پرینتر شما سایز مناسبی نداشته باشد و یا فرایند کشش کاغذ در پرینتر شما دچار مشکل شده باشد.
دلیل دیگری که منجر به گیر کردن کاغذ داخل پرینتر میشود، وجود خرابی و مشکل در قطعات و سخت افزار پرینتر است. پس اگر از بابت کاغذی که استفاده میکنید اطمینان دارید، باید به دنبال رفع خرابی قطعات پرینتر باشید. به طور مثال یکی از دلایلی که می تواند باعث گیر کردن کاغذ در پرینتر لیزری باشد خرابی فیوزینگ دستگاه است که ممکن است غلطک پرس یا فیلم فیوزینگ دچار مشکل شده باشد.
از دلایلی که برای این مشکل وجود دارد، یکی خالی شدن کارتریج یا مختل شدن آن است. دلیل دیگر خرابی برد کنترلر دستگاه است. کنترلر پردازنده و مغز دستگاه شماست و دستورات را به قطعات دیگر ارسال می کند. اگر این قطعه خراب شده باشد، دستوری برای پرینت ارسال نمی گردد. همچنین کارتریج و درام نیز (در پرینتر های لیزری) نقش بسزایی را در پروسه چاپ بازی میکنند.
در پرینتر های جوهرافشان دلیل سفید چاپ زدن پرینتر میتواند به علت خرابی یا گرفتگی نازل های هد یا خرابی برد فرمتر باشد که اصلی ترین دلایل چاپ صفحات خالی هستند.
روشن نشدن پرینتر می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. از دلایل ساده و پیشپا افتادهای مانند: خراب شدن کابل پرینتر میتواند موجب روشن نشدن پرینتر شود، همچنین بروز مشکلات سختافزاری جدی مانند: خراب شدن مین برد و برد پاور پرینتر نیز میتواند موجب روشن نشدن پرینتر شود که در هر دو صورت به یک تعمیرکار حرفه ای پرینتر نیاز دارید که دستگاه شما را تعمیر نماید.
زمانی که می بینید پرینتر روشن نمی شود، قبل از هر کاری نحوه ی اتصال کابل برق را چک کنید. ممکن است کابل اتصالی فرسوده شده باشد. در این میان این احتمال نیز وجود دارد که تنها کابل به درستی در پرینتر یا پریز برق جا نگرفته باشد و در صحت کامل به سر ببرد. بدیهی است که در چنین شرایطی برق دستگاه تامین نشده و پرینتر روشن نمی شود. اما در بیشتر مواقع تامین نشدن انرژی مورد نیاز دستگاه و در نتیجه روشن نشدن پرینتر، ریشه در خرابی دکمه ی پاور دارد. معمولا این خرابی بر اثر استهلاک پدیدار شود.
انداختن خط سیاه هنگام چاپ گرفتن، از مشکلات عمده پرینترهای لیزری است. این مشکل در مواقعی رخ میدهد که داخل پرینتر، به خصوص غلطک یا تسمه انتقال کاغذ به درون پرینتر، با پودر تونر آلوده یا کثیف شده باشد. راه حل رفع این مشکل کمک گرفتن از یک متخصص، برای سرویس و تعمیر پرینتر است. یکی از خدمات سرویس میان دوره، تمیز کردن قطعات داخلی پرینتر است.
این نشانه به این معناست که پرینتر دچار اختلال شده است. به احتمال زیاد پرینتر در محیط نامناسب و مرطوب نگه داری شده و یا حشرات داخل دستگاه لانه کرده اند. این مشکل را باید یک تعمیرکار با سرویس جنرال و کلی دستگاه حل کند. اگر دستگاه در چنین شرایطی نبوده بهتر است پرینتر را یک بار ریست کامل کنید تا همه چیز به تنظیمات کارخانه خود بازگردد.
برای مثال در پرینتر های جوهرافشان اپسون روشن شدن دکمه قطره به معنای تمام شدن جوهر مخزن یا عدم شناسایی کارتریج های نصب شده است. همچنین روشن شدن دکمه کاغذ به معنای عدم وجود کاغذ یا درست کشیده نشدن کاغذ است. اگر همزمان چراغ های کاغذ و قطره با هم بزند یعنی پرینتر شما ارور مکانیک دارد و باید قطعات یکی یکی چک شود. ارور مکانیک می تواند دلایل مختلفی داشته باشد.
پرینت تحت شبکه بیسیم ممکن است برای استفاده خانگی یا اداری مناسب تر باشد، اما مشکلاتی را نیز به همراه دارد. سرعت Wi-Fi بر اساس فاصله کاهش پیدا می کند، و شما باید پرینتر بیسیم خود را در نزدیکترین مکان به روتر قرار دهید. همچنین باید مطمئن شوید که پرینتر وایرلس و یا هر سرور پرینتر بی سیمی از قابلیت ۸۰۲.۱۱n پشتیبانی کند. این حجم سرعت معادل با سرعت ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه ای کابل اترنت می باشد.
سرعت اینترنت Wi-Fi شما تاثیر بسزایی در سرعت پرینتر شما دارد و اگر از اینترنت پر سرعت همچون آسیاتک، شاتل یا … استفاده کنید سرعت انتقال دیتا بین پرینتر و گوشی یا لپتاپ و کامپیوتر شما بسیار زیاد و در نتیجه سرعت چاپ اسناد شما زیاد می شود.